Питання
1.
Питання: Що означає {A} у файлі шаблону word і шаблоні імен нових word файлів?
Відповідь: Ця буква відповідає імені стовпця excel файлу.
2.
Питання: Не працює програма Exwog. Що мені робити?
Відповідь: Причиною може бути наступне:
- У вас недостатньо прав на запуск файлу з програмою Exwog;
- У вас недостатньо прав на читання excel-файлу з даними (
Excel file with data);
- У вас недостатньо прав на читання файлу word-файлу "шаблону" (
Word template file);
- У вас недостатньо прав на запис в папку для формування нових документів (
Folder to save the new word files);
- Ваш антивірус блокує запуск програми Exwog.
Якщо всі перераховані вище причини відсутні - напишіть нам на
support@exwog.com.
3.
Питання: Ви плануєте розвивати ваш проект?
Відповідь: Так, звичайно. Ми плануємо випускати нові версії програми.
4.
Питання: Я використовую Libre Office. Чи можу я використовувати вашу програму?
Відповідь: Так. Наша програма залежить тільки від формату файлу з яким ви працюєте. Так що ви можете використовувати Microsoft Office, Libre Office, Open Office і т.д.
5.
Питання: Як встановити Exwog на Linux?
Відповідь: Для встановлення Exwog на Linux шлях до завантаженого скрипту (Exwog-1.0-install_32.sh або Exwog-1.0-install_64.sh) повинен не містити пробілів і ви повинні зробити скрипт виконуваним - chmod +x Exwog-1.0-install_xx.sh (в терміналі). Потім запустіть скрипт - bash Exwog-1.0-install_xx.sh (в терміналі).
6.
Питання: Для чого програмі необхідний вихід в інтернет?
Відповідь: При запуску програма відправляє на сервер два запити. Перший запит відправляє на сервер хеширований кілька разів мак-адрес мережевої карти - для обліку нових та регулярних користувачів. Другий запит запитує на сервері поточну версію програми - для інформування користувача про наявність новішої версії, якщо така є.
7.
Питання: Незважаючи на попередній пункт я хочу мати "оффлайн" версію програми без необхідності інтернет з'єднання.
Відповідь: Якщо ви випробували безкоштовну "онлайн" версію програми і вона вас повністю влаштовує - ви можете придбати платну "оффлайн" версію за 100$ за умови нерозповсюдження її в інтернеті (за умови що вона не буде викладена у відкритий доступ). Для цього напишіть нам на
buy@exwog.com і ми підготуємо її протягом декількох днів.
8.
Питання: Я знайшов помилку. Що мені робити?
9.
Питання: У мене є питання. Що мені робити?
10.
Питання: Я хочу нових можливостей. Що мені робити?